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Servicios de Asistencia Informática

Expertos en mantener la continuidad operativa de tu infraestructura tecnológica.

Conoce Nuestros Servicios

Soporte Informático

Atención remota y presencial para resolver incidencias de hardware, software y sistemas operativos.

Redes y Comunicaciones

Diseño, implementación y administración de redes corporativas, asegurando un funcionamiento óptimo.

Infraestructura TI

Administramos la plataforma tecnológica que soporta la operación de tu empresa, garantizando su eficiencia.

Rack de Comunicaciones

Mantención y organización profesional de infraestructura, maximizando el uso del espacio.

Soporte Remoto y Presencial

Brindamos atención rápida y eficiente para resolver cualquier incidente tecnológico.

Optimización de Rendimiento

Realizamos diagnósticos y optimizaciones para asegurar el mejor rendimiento de tus sistemas.

Planes de Soporte

Plan Básico

mensual

    • Soporte remoto.
    • Horario hábil (lunes a viernes).
    • Mesa de ayuda básica.
    • Mantención preventiva mensual.
    • Hasta 5 usuarios.

Plan AVANZADO

mensual

    • Soporte remoto y presencial.
    • 1 a 2 visitas mensuales programadas.
    • Administración básica de red.
    • Mantención de servidores.
    • Entre 6 y 20 usuarios.

Plan Premium

mensual

    • Soporte remoto y presencial prioritario.
    • Visitas ilimitadas según SLA.
    • Administración completa de infraestructura TI.
    • Administración de servidores
    • Soporte para múltiples sucursales.
    • Más de 20 usuarios.

FAQs

Ofrecemos soporte técnico tanto remoto como presencial para abordar diferentes tipos de incidencias.

Contamos con más de 20 años de experiencia en el soporte y gestión de infraestructura TI.

Nuestros servicios se prestan principalmente de lunes a viernes en horario de oficina. Sin embargo, entendemos que las necesidades de nuestros clientes pueden requerir atención fuera de este horario, por lo que contamos con disponibilidad para atender incidentes críticos y emergencias, asegurando la continuidad operativa de sus servicios.

Sí. Como parte de nuestros servicios de soporte, brindamos orientación y asistencia a los usuarios para el correcto uso de las herramientas tecnológicas implementadas, entregando recomendaciones y buenas prácticas que contribuyen a mejorar la productividad y seguridad de la organización.