Soporte informático
Atención remota y presencial para incidencias de hardware, software y sistemas operativos.
Soporte informático y redes para empresas, sin interrupciones.
En SepTech cuidamos que tu infraestructura esté operativa, segura y eficiente, para que tu equipo se dedique al negocio y no a los problemas de tecnología.
Remoto y presencialAtención donde la necesites
Planes mensualesSegún el tamaño de tu empresa
Trato directoAsesoría personalizada
Servicios
Tecnología que funciona, de punta a punta
Desde resolver el problema del día hasta diseñar y administrar la plataforma que sostiene tu operación.
Redes y comunicaciones
Diseño, implementación y administración de redes corporativas, con optimización de rendimiento.
Infraestructura TI
Administración de la plataforma tecnológica que soporta la operación de tu empresa.
Seguridad informática
Sistemas de protección para resguardar los datos y la continuidad de tu negocio.
Plataforma propia
SepHub: gestión y soporte TI en un solo lugar
Una plataforma de SepTech para gestionar el soporte, las cotizaciones y los equipos de tus clientes, con monitoreo en línea y seguimiento de cada caso.
- TicketeraGestión y seguimiento del soporte de tus clientes.
- CotizadorCreación y administración de cotizaciones comerciales.
- Activos y agentesMonitoreo de equipos registrados con SepHub Agent, con su estado en línea.
- Clientes y reportesCartera de clientes vinculados e informes de la operación.
- Alertas de monitoreoPolíticas de monitoreo y alertas, por ejemplo cuando un equipo queda fuera de línea.
- Usuarios y rolesControl de quién accede y qué puede hacer.
Por qué SepTech
Una forma de trabajar que se nota
Con años de experiencia, nos enfocamos en tres cosas.
Compromiso
Nuestra prioridad es ofrecer un servicio confiable y eficaz.
Innovación
Buscamos siempre las mejores soluciones tecnológicas para cada caso.
Cercanía
Asesoría personalizada para cada uno de nuestros clientes.
Planes de soporte
Elige cuánta ayuda necesita tu empresa
Planes mensuales adaptados a cada organización. Cuéntanos tu caso y te enviamos una cotización.
Esencial
Para equipos pequeños que necesitan respaldo cuando algo falla.
- Soporte remoto
- Atención de incidencias
- Canal directo por WhatsApp
Continuidad
Para empresas que no pueden detenerse por un problema de TI.
- Todo lo del plan Esencial
- Soporte remoto y presencial
- Revisión preventiva de equipos y red
- Administración de infraestructura
A medida
Para necesidades específicas: redes, seguridad o proyectos.
- Diagnóstico de tu situación
- Propuesta personalizada
- Acompañamiento en la implementación
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
Si tu duda no está aquí, escríbenos y respondemos.
¿Atienden de forma remota o presencial?
Ambas. Muchos incidentes se resuelven a distancia y, cuando hace falta, vamos a tu oficina.
¿Trabajan con empresas pequeñas?
Sí. Los planes mensuales se adaptan al tamaño y las necesidades de cada organización.
¿Cómo parto si no sé qué necesito?
Escríbenos por WhatsApp o al correo y conversamos tu situación. Te proponemos el plan que mejor calce.
¿Pueden hacerse cargo de la seguridad de mis datos?
Implementamos sistemas de seguridad informática para proteger la información de tu empresa y su continuidad.
Optimiza tu tecnología
Soluciones personalizadas para tu empresa. Cuéntanos qué necesitas.