Servicios integrales en tecnología
Todo lo que tu empresa necesita para operar con continuidad, desde un incidente puntual hasta la administración completa de tu plataforma.
Plataforma SepHub
Nuestra plataforma de gestión y soporte TI: tickets, cotizaciones, monitoreo de equipos y clientes en un solo lugar.
- Ticketera y seguimiento de casos
- Monitoreo de equipos con SepHub Agent
- Conocer SepHub
Soporte informático
Atención remota y presencial para resolver incidencias de hardware, software y sistemas operativos.
- Diagnóstico y reparación de equipos
- Instalación y configuración de software
- Atención a usuarios
Redes y comunicaciones
Diseño, implementación y administración de redes corporativas, incluyendo optimización de rendimiento.
- Diseño e implementación de redes
- Administración y monitoreo
- Optimización de rendimiento
Infraestructura TI
Administración de la plataforma tecnológica que soporta la operación de tu empresa.
- Servidores y almacenamiento
- Administración de la plataforma
- Continuidad operativa
Seguridad informática
Implementación de sistemas de seguridad para proteger los datos de tu empresa.
- Protección de datos
- Sistemas de seguridad
- Buenas prácticas para tu equipo
Soporte remoto y presencial
Servicio rápido y eficiente para resolver incidentes tecnológicos con atención personalizada.
- Atención a distancia
- Visitas a tu oficina cuando se necesita
Planes de soporte
Planes mensuales adaptados a las necesidades específicas de cada organización.
- Plan Esencial
- Plan Continuidad
- Plan a medida
Plataforma propia
SepHub: gestión y soporte TI en un solo lugar
Una plataforma de SepTech para gestionar el soporte, las cotizaciones y los equipos de tus clientes, con monitoreo en línea y seguimiento de cada caso.
- TicketeraGestión y seguimiento del soporte de tus clientes.
- CotizadorCreación y administración de cotizaciones comerciales.
- Activos y agentesMonitoreo de equipos registrados con SepHub Agent, con su estado en línea.
- Clientes y reportesCartera de clientes vinculados e informes de la operación.
- Alertas de monitoreoPolíticas de monitoreo y alertas, por ejemplo cuando un equipo queda fuera de línea.
- Usuarios y rolesControl de quién accede y qué puede hacer.
Optimiza tu tecnología
Soluciones personalizadas para tu empresa.